Новости

(UPD) Неисправность магистрально канала утранена, работоспособность услуги восстановлена в полном объеме.

(UPD) По новым данным от магистрального провайдера - ремонтная бригада локализовала неисправность, ведутся работы по устранению, ориентировочный срок - до 13.00.

(UPD) Магистарльный канал до сих пор не восстановлен, по мере поступления информации от магистрального провайдера сроки устранения неисправности будут обновлены.

(UPD) Произведена замена, пострадавшего в результате грозы, оборудования, обслуживающего район ул. Белавинская.

(UPD) По данным от магистрального провайдера - восстановление доступа возможно в течение часа (~ до 22.30).

(UPD) Проблема с недоступностью внешних ресурсов у части абонентов решена.

В некоторых случаях для возобновления доступа к внешним ресурсам может потребоваться перезагрузка роутера.

(UPD) Неисправность устранена, работоспособность услуги восстановлена в полном объеме

Уважаемые абоненты, на нескольких многоквартирных домах города в результате скачка напряжения (связанного с погодными условиями), частично пострадало домовое оборудование, список адресов - ул. Гагарина, дома 11, 27, 28, 37. Наши специалисты в курсе ситуации и занимаются устранением неисправности, приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

Уважаемые абоненты, c 10.07.2020 с 10.00 до 16.00 будут проводиться технические работы на линиях связи по адресу ул. Свободы.

В связи с работами в указанный промежуток времени возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуги доступа к сети Интернет в данном районе, приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание

Уважаемые абоненты, 02.07.2020 и 03.07.2020 с 10.00 до 16.00 будут проводиться технические работы на линии связи по адресу ул. Гагарина, д.16.

В связи с работами в указанный промежуток времени возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуги доступа к сети Интернет, приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

Уважаемые абоненты, в обозначенные дни ООО "Сити-Лайн" работает по следующему расписанию:

Абонентский отдел:

24 июня и 1 июля - выходной

Служба технической поддержки:

24 июня и 1 июля - с 9.00 до 21.00 - дистанционное обслуживание, обслуживание выездных заявок в обычном режиме.