Новости

  • Временная приостановка онлайн-оплаты через банковские карты

    Уважаемые абоненты, в связи с началом начисления НДС для нашей компании с 01.01.2026, с 18.00 31.12.25 по 12.00 01.01.26 будет приостановлен прием онлайн-платежей банковскими картами (сервис Yookassa), далее платежи будут приниматься в обычном режиме. Прочие сервисы онлайн-оплаты (Сбербанк Онлайн, Элекснет (СБП)) будут работать в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

    Важные новости26.12.2025
  • Расписание работы на новогодние праздники

    Уважаемые абоненты, в период  новогодних праздников ООО "Сити-Лайн" работает по следующему расписанию:

    Абонентский отдел:

    30 декабря - с 9.00 до 17.00
    с 31 декабря по 11 января - выходной

    Служба технической поддержки:

    30 декабря - с 9.00 до 20.00
    31 декабря - с 12.00 до 17.30
    1 января - выходной
    со 2 по 11 января - с 12.00 до 17.30

    Уведомления24.12.2025
  • Технические работы на магистральном узле

    Уважаемые абоненты, 18.12.25 в период с 20.00 до 23.00 на магистральном узле будут проводиться технические работы, в указанный период пополнение счета договоров будет недоступно. Рекомендуем отложить оплату до окончания работ. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

    Уведомления17.12.2025
  • Сбой в работе серверного оборудования

    (UPD) Неисправность устранена, работоспособность услуги восстановлена.

    Уважаемые абоненты, в работе серверного оборудования произошел сбой, пока ведется восстановление подключение к сети новых сессий затруднено, до устранения неисправности не рекомендуется перезагружать роутеры, а также отключать "Высокоскоростное подключение" в операционной системе.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Уведомления14.12.2025
  • Изменение в графике работы офиса компании

    Уважаемые абоненты, по техническим причинам 5, 9 и 10 декабря офис компании будет работать с перерывом, продолжительность перерыва - с 13.00 до 14.00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Уведомления04.12.2025