Новости
Временная приостановка онлайн-оплаты через банковские карты
Важные новости26.12.2025Уважаемые абоненты, в связи с началом начисления НДС для нашей компании с 01.01.2026, с 18.00 31.12.25 по 12.00 01.01.26 будет приостановлен прием онлайн-платежей банковскими картами (сервис Yookassa), далее платежи будут приниматься в обычном режиме. Прочие сервисы онлайн-оплаты (Сбербанк Онлайн, Элекснет (СБП)) будут работать в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.
Расписание работы на новогодние праздники
Уведомления24.12.2025Уважаемые абоненты, в период новогодних праздников ООО "Сити-Лайн" работает по следующему расписанию:
Абонентский отдел:
30 декабря - с 9.00 до 17.00
с 31 декабря по 11 января - выходнойСлужба технической поддержки:
30 декабря - с 9.00 до 20.00
31 декабря - с 12.00 до 17.30
1 января - выходной
со 2 по 11 января - с 12.00 до 17.30Технические работы на магистральном узле
Уведомления17.12.2025Уважаемые абоненты, 18.12.25 в период с 20.00 до 23.00 на магистральном узле будут проводиться технические работы, в указанный период пополнение счета договоров будет недоступно. Рекомендуем отложить оплату до окончания работ. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.
Сбой в работе серверного оборудования
Уведомления14.12.2025(UPD) Неисправность устранена, работоспособность услуги восстановлена.
Уважаемые абоненты, в работе серверного оборудования произошел сбой, пока ведется восстановление подключение к сети новых сессий затруднено, до устранения неисправности не рекомендуется перезагружать роутеры, а также отключать "Высокоскоростное подключение" в операционной системе.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Изменение в графике работы офиса компании
Уведомления04.12.2025Уважаемые абоненты, по техническим причинам 5, 9 и 10 декабря офис компании будет работать с перерывом, продолжительность перерыва - с 13.00 до 14.00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.