Новости

Уважаемые абоненты, с 12.05.20 по 20.05.20 ООО "Сити-Лайн" работает по особому расписанию:

Абонентский отдел:

С понедельника по пятницу
с 9.00 до 18.00 - дистанционное обслуживание.
с 12.00 до 16.00 - прием в офисе компании.

Техническая поддержка:

Ежедневно
с 9.00 до 21.00 - дистанционное обслуживание, обслуживание выездных заявок в обычном режиме.

В связи с сохраняющейся угрозой распространения коронавируса просим вас, при наличии симптомов, воздержаться от посещения офиса и вызова сотрудников технической поддержки.

Уважаемые абоненты, с 01.05.20 по 11.05.20 ООО "Сити-Лайн" продолжит работать в особом режиме:

Абонентский отдел:

30 апреля -

с 9.00 до 17.00 - дистанционное обслуживание.
с 12.00 до 16.00 - прием в офисе компании.

с 1 по 5 мая - Выходной

6 и 7 мая -

с 9.00 до 18.00 - дистанционное обслуживание.
с 12.00 до 16.00 - прием в офисе компании.

8 мая -

с 9.00 до 17.00 - дистанционное обслуживание.
с 12.00 до 16.00 - прием в офисе компании.

с 9 по 11 мая - выходной

Техническая поддержка:

Дистанционное обслуживание (прием в офисе компании осуществляться не будет), обслуживание выездных заявок в обычном режиме.

30 апреля -

с 9.00 до 20.00

с 1 по 7 мая -

с 9.00 до 21.00

8 мая -

с 9.00 до 20.00

с 9 по 11 мая -

с 9.00 до 21.00

(UPD) Неисправность устранена, работоспособность услуги восстановлена в полном объеме.

Уважаемые абоненты, у одного из магистральных провайдеров произошла авария, пока ведутся восстановительные работы, весь трафик запущен через резервный канал. Может наблюдаться снижение скорости доступа к сети Интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

Уважаемые абоненты, для вашего удобства отсрочки платежа продлены с 10.04.20 до 13.04.20.

Обратите внимание, что отсрочки прекратят функционировать к середине дня 13.04.20. В связи с сохраняющейся угрозой распространения короновирусной инфекции, мы рекомендуем осуществлять оплату услуг доступа к сети Интернет через систему Онлайн-оплаты на нашем сайте и платежную систему Элекснет.

Уважаемые абоненты, с 06.04.20 по 30.04.20 ООО "Сити-Лайн" будет работать в особом режиме:

Абонентский отдел:

С 06.04 по 12.04 - офис компании будет закрыт для посещения.

С 06.04 по 10.04 - с 9.00 до 18.00 - по вопросам заключения договоров, подачи заявлений, прочим вопросам - связь по телефонам: 4-20-30, 4-59-59, 8-904-350-30-50.

С 13.04 по 30.04 - с понедельника по пятницу с 12.00 до 16.00 - прием по всем вопросам, строго по одному.

С 13.04 по 30.04 - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 - по вопросам заключения договоров, подачи заявлений, прочим вопросам - связь по телефонам: 4-20-30, 4-59-59, 8-904-350-30-50.

Техническая поддержка:

С 06.04 по 30.04 - ежедневно с 9.00 до 21.00 - дистанционное обслуживание (прием в офисе компании осуществляться не будет), выездное обслуживание неисправностей будет производиться в обычном режиме.