Важные новости

Уважаемые абоненты, с 1 февраля 2019 года изменяются условия предоставления услуг доступа к сети Интернет для физических лиц.

Также изменения коснутся архивных тарифных планов.

Уважаемые абоненты, еще раз обращаем ваше внимание, что доступные способы оплаты услуг нашей компании перечислены на соответствующей странице. Оплата возможна в терминалах "Элекснет" и через платежный сервис "RURU", в терминалах прочих компаний, а также в прочих сервисах, в том числе и в Сбербанк Онлайн наша компания не представлена, там могут находится компании с похожими названиями, но они к ООО "Сити-Лайн" отношения не имеют.

Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание, что в связи с изменениями законодательства в 2018 году изменяется порядок оплаты дополнительных услуг, оказываемых в пределах договора на предоставление доступа к сети Интернет.

Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание, что в частном секторе г. Конаково периодически наблюдаются перепады напряжения в электрических сетях, в том числе во время гроз. Данные перепады оказывают губительное воздействие на технику, в связи с чем часто выходят из строя элементы питания абонентского Интернет - оборудования, расположенного в пределах частных домов (медиаконвертеров), в целях предотвращения подобных случаев рекомендуем осуществлять их подключение к электрической сети через стабилизатор напряжения.

Уважаемые абоненты, обратите внимание, что в случае, если вы не планируете более пользоваться услугами нашей компании, необходимо обратиться в наш офис и официально расторгнуть ваш договор. Если договор не был официально расторгнут, на нем возможен рост задолженности за услуги аренды порта. Для расторжения договора потребуется паспорт, сам процесс займет не более 5 минут.

Напоминаем, что отдел по работе с клиентами работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 без обеда.