Важные новости

Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание, что в связи с изменениями законодательства в 2018 году изменяется порядок оплаты дополнительных услуг, оказываемых в пределах договора на предоставление доступа к сети Интернет.

Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание, что в частном секторе г. Конаково периодически наблюдаются перепады напряжения в электрических сетях, в том числе во время гроз. Данные перепады оказывают губительное воздействие на технику, в связи с чем часто выходят из строя элементы питания абонентского Интернет - оборудования, расположенного в пределах частных домов (медиаконвертеров), в целях предотвращения подобных случаев рекомендуем осуществлять их подключение к электрической сети через стабилизатор напряжения.

Уважаемые абоненты, обратите внимание, что в случае, если вы не планируете более пользоваться услугами нашей компании, необходимо обратиться в наш офис и официально расторгнуть ваш договор. Если договор не был официально расторгнут, на нем возможен рост задолженности за услуги аренды порта. Для расторжения договора потребуется паспорт, сам процесс займет не более 5 минут.

Напоминаем, что отдел по работе с клиентами работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 без обеда.

Уважаемые абоненты, в связи с отказом от пула статических адресов 212.*.*.* просим абонентов, пользующихся услугой "Белый IP" с IP из данной группы, обратиться в отдел по работе с клиентами до 01.05.2018 для получения нового адреса.

Уважаемые абоненты, в связи с работами на системе электроснабжения дома ул. Баскакова, д. 1, 29.03.2018 офис ООО "Сити-Лайн" работает по следующему расписанию:

Абонентский отдел:
с 10.00 до 18.00

Служба технической поддержки:
с 10.00 до 21.00