Новости

Уважаемые абоненты, с 01.05.20 по 11.05.20 ООО "Сити-Лайн" продолжит работать в особом режиме:

Абонентский отдел:

30 апреля -

с 9.00 до 17.00 - дистанционное обслуживание.
с 12.00 до 16.00 - прием в офисе компании.

с 1 по 5 мая - Выходной

6 и 7 мая -

с 9.00 до 18.00 - дистанционное обслуживание.
с 12.00 до 16.00 - прием в офисе компании.

8 мая -

с 9.00 до 17.00 - дистанционное обслуживание.
с 12.00 до 16.00 - прием в офисе компании.

с 9 по 11 мая - выходной

Техническая поддержка:

Дистанционное обслуживание (прием в офисе компании осуществляться не будет), обслуживание выездных заявок в обычном режиме.

30 апреля -

с 9.00 до 20.00

с 1 по 7 мая -

с 9.00 до 21.00

8 мая -

с 9.00 до 20.00

с 9 по 11 мая -

с 9.00 до 21.00

(UPD) Неисправность устранена, работоспособность услуги восстановлена в полном объеме.

Уважаемые абоненты, у одного из магистральных провайдеров произошла авария, пока ведутся восстановительные работы, весь трафик запущен через резервный канал. Может наблюдаться снижение скорости доступа к сети Интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

Уважаемые абоненты, для вашего удобства отсрочки платежа продлены с 10.04.20 до 13.04.20.

Обратите внимание, что отсрочки прекратят функционировать к середине дня 13.04.20. В связи с сохраняющейся угрозой распространения короновирусной инфекции, мы рекомендуем осуществлять оплату услуг доступа к сети Интернет через систему Онлайн-оплаты на нашем сайте и платежную систему Элекснет.

Уважаемые абоненты, с 06.04.20 по 30.04.20 ООО "Сити-Лайн" будет работать в особом режиме:

Абонентский отдел:

С 06.04 по 12.04 - офис компании будет закрыт для посещения.

С 06.04 по 10.04 - с 9.00 до 18.00 - по вопросам заключения договоров, подачи заявлений, прочим вопросам - связь по телефонам: 4-20-30, 4-59-59, 8-904-350-30-50.

С 13.04 по 30.04 - с понедельника по пятницу с 12.00 до 16.00 - прием по всем вопросам, строго по одному.

С 13.04 по 30.04 - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 - по вопросам заключения договоров, подачи заявлений, прочим вопросам - связь по телефонам: 4-20-30, 4-59-59, 8-904-350-30-50.

Техническая поддержка:

С 06.04 по 30.04 - ежедневно с 9.00 до 21.00 - дистанционное обслуживание (прием в офисе компании осуществляться не будет), выездное обслуживание неисправностей будет производиться в обычном режиме.

Уважаемые абоненты, в связи с Указом Президента РФ №206 от 25 марта 2020 года, с 30.03.20 по 05.04.20 изменяется наш режим работы.

Абонентский отдел:

с 30.03.20 по 05.04.20 - выходной

Служба технической поддержки:

с 30.03.20 по 03.04.20 - дистанционное обслуживание

В период с 30.03.20 по 05.04.20 офис компании будет закрыт для посещения.

Рекомендуем осуществлять оплату услуг доступа к сети Интернет через систему Онлайн-оплаты на нашем сайте и платежную систему Элекснет.

Обслуживание выездных заявок по вопросам неработоспособности услуги службой технической поддержки будет производиться в штатном режиме, однако, просим вас, в случае подозрений на наличие заболевания, воздержаться от вызова сотрудников технической поддержки на дом.