Новости

(UPD) Неисправность оборудования устранена, работоспособность услуги восстановлена в полном объеме.

Уважаемые абоненты, у нас на серверной выявлена неисправность оборудования, ответственного за пропуск абонентов в сеть Интернет. На действующие сессии неисправность не влияет, но препятствует созданию новых, что вызывает невозможность подключения к сети Интернет при пользовании услугой напрямую с компьютера, либо при перезагрузке роутера.

Наши специалисты в курсе ситуации и занимаются устранением проблемы, ориентировочное время решения - в течение часа.

Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

Уважаемые абоненты, в наш адрес участились письма от крупных международных компаний с сообщениями об участии наших клиентов в консолидированных атаках на внешние сервисы, особенно, сервисы Sony Interactive Entertainment.

Просим вас использовать антивирусные программы, а также с осторожностью относиться к оборудованию малоизвестных китайских производителей, в связи с зарегистрированными случаями наличия в их прошивках вредоносного ПО.

Также напоминаем, что доступ к сети Интернет, для абонентов, неоднократно участвовавших в атаках на внешние или внутренние сервисы (в том числе невольных), будет приостановлен до выявления и устранения абонентом источника противоправных действий.

Уважаемые абоненты, в период праздников ООО "Сити-Лайн" работает по следующему расписанию:

Абонентский отдел:
c 6 по 8 марта - выходной

Служба технической поддержки:
7 марта - с 9.00 до 20.00

(UPD) Авария устранена, работоспособность услуги восстановлена в полном объеме.

Уважаемые абоненты, у одного из наших магистральных провайдеров произошла авария, пока ведутся восстановительные работы, весь трафик запущен через резервный канал.

Может наблюдаться снижение скорости доступа к сети Интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.

Уважаемые абоненты, 24.02.21 и 25.02.21 с 10.00 до 16.00, будут проводиться технические работы на линиях связи по адресу ул. Гагарина, д.38.

В связи с работами в указанный промежуток времени возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуги доступа к сети Интернет в данном районе, приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.