Уведомления
Краткосрочный сбой на центральном узле
Уведомления22.09.2023Уважаемые абоненты, в работе оборудования на центральном узле повторно произошел краткосрочный сбой, который привел к пропаданию услуги доступа к сети Интернет на 5 минут, наши специалисты уже устранили проблему, услуга функционирует в штатном режиме. Возможно, потребуется перезагрузка некоторых моделей роутеров (выключение на 3-5 минут из сети и включение обратно).
В ближайшее время пройдут профилактические работы по замене оборудования, вызывающего неисправноть.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Авария на оптической линии
Уведомления18.09.2023(UPD) Работоспособность услуги восстановлена.
Уважаемые абоненты, в связи повреждением оптической линии отсутствует доступ к сети Интернет по адресам: пр. Ленина, д. 14, пр. Ленина 14-а, пр. Ленина 11-а. Ведутся восстановительные работы, ориентировочный срок, в связи с серьезностью повреждений - до конца дня. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.
Технические работы на линии связи
Уведомления13.09.2023Уважаемые абоненты, 13 сентября с 16.00 до 18.00 и будут проводиться технические работы на линиях связи дома по адресу: ул. Энергетиков, д. 17.
В связи с работами в указанный промежуток времени возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуги доступа к сети Интернет в данном доме, приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.
Изменение в графике работы абонентского отдела
Уведомления05.09.2023Уважаемые абоненты, по техническим причинам с 05.09.2023 отдел по работе с клиентами будет работать с перерывом, продолжительность перерыва - с 13.00 до 14.00. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Авария на системе питания
Уведомления24.08.2023(UPD) Работоспособность услуги восстановлена.
Уважаемые абоненты, на электрических сетях дома по адресу, ул. Баскакова, д. 14 наблюдаются неполадки, которые привели к неработоспособности услуги у части подъездов. На текущий момент наши технические специалисты ищут пути решения проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.