Новости
Подключение с использованием технологии GPON
Важные новости21.01.2025Уважаемые абоненты, в части многоквартирных домов города появилась возможность подключения к сети Интернет по технологии GPON от ООО «Сити-Лайн».
В пределах данной технологии информация передается напрямую от провайдера в вашу квартиру по оптическому волокну, а преобразуется в обычный электрический сигнал с помощью предоставляемого устройства GPON ONU.
Для подключения пока доступен следующий тарифный план:
Задержка с поступлением платежей по СБП
Уведомления14.07.2025Уважаемые абоненты, по сообщению компании Элекснет, 10.07.25 с 10.00 до 17.30 в работе СБП случился сбой, платежи в наш адрес совершенные через СБП в указанный период могут задержаться с поступлением на срок до 3-х банковских дней, со дня, следующего за днем оплаты - до конца суток 15.07.2025. Абонентам, столкнувшимся с данной ситуацией, будет установлена дополнительная отсрочка при запросе с предъявлением чека операции. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.
Авария у магистрального провайдера
Уведомления12.07.2025(UPD) Авария устранена, работоспособность услуги восстановлена в полном объеме.
Уважаемые абоненты, у одного из магистральных провайдеров произошла авария, пока ведутся восстановительные работы, весь трафик запущен через резервный канал. Может наблюдаться снижение скорости доступа к сети Интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.
Изменение в графике работы офиса компании
Уведомления08.07.2025Уважаемые абоненты, по техническим причинам 8 июля офис компании будет работать с перерывом, продолжительность перерыва - с 13.00 до 14.00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Очередное увеличение максимальных сроков подключения
Уведомления08.07.2025Уважаемые абоненты, в связи с большим количеством заявок срок подключения к сети Интернет новых клиентов может составлять - до 20 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание.