Нашим абонентам

Если у вас что-то не работает или работает не так, как вы хотите, и вы бессильны это исправить, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Абонентская служба

Режим работы:
Пн-Пт с 9-00 до 18-00
Сб-Вс выходные

При обращении в абонентский отдел необходимо указать ваш номер договора.

Все вопросы зачисления платежей, снятия денег со счета, изменения тарифных планов и подключения дополнительных услуг ведет абонентская служба компании.

Задать вопрос или получить консультацию можно по телефону 4-59-59 с 09:00 до 18:00 (понедельник-пятница). В субботу и воскресенье абонентская служба не работает.

Перед звонком в абонентскую службу вы можете сами проверить состояние своего счета. Наш биллинг ("Реквест", сертифицирован системой сертификации в области связи) позволяет вам посмотреть статистику пользования услугами ООО "Сити-Лайн" за любой период времени, а также проследить до копейки расход ваших средств. Обновление статистики происходит каждые 5 минут, и вы можете следить за этим процессом самостоятельно.